”言而有信“的前一句是”与朋友交“。

此句出自《论语》的《学而》篇，原文节选如下：

子夏曰：“贤贤易色；事父母，能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”

译文：子夏说：“一个人能够尊重贤者，改变其态度；侍奉父母，能够竭尽全力；服侍君主，能够不遗余力；同朋友交往，说话诚实恪守信用。这样的人，尽管他自己说没有学习过，我一定说他已经学习过了。”

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《学而》是《论语》第一篇的篇名。《论语》中各篇一般都是以第一章的前二三个字作为该篇的篇名。《学而》一篇包括16章，内容涉及诸多方面。

全书共20篇49搜趣网2章，以语录体为主，叙事体为辅，主要记录孔子及其弟子的言行，较为集中地体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等。

此书是儒家学派的经典著作之一，与《大学》《中庸》《孟子》并称“四书”，再加上《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》，总称“四书五经”。

在中国历史上，靠“诚信”二字赢得良好口碑的故事，不胜枚举。楚人称道季布：“得黄金万斤，不如得季布一诺。”孔子也把“朋友信之”列为他生平的志向之一。“人而无TnhFB信，不知其可也”更是他老人家的名言。很显然，重视信用与名誉，已经成为我们祖先做人的根本守则。相反，不能信守诺言将导致上级和下级交往的失败。

上司对下属不能信守诺言主要表现在以下几个方面。

1 许诺而不承诺

上司许下诺言后不能兑现将不利于在下属面前树立一个良好的形象，从而导致上下级之间交往的失败。

某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时出了问题，学校不能给他那么多名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不解决问题，他又不愿把情况告诉系里的老师，只www.souquanme.com对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”

最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。甚至有人当面指责他说：“主任，我的中级职称呢？你答应的呀。”而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他在系里信誉扫地，同时也在校领导跟前失去了好感。

实际上，他应该把原先的情况向同事说清楚，并诚恳地道歉说：“对不起，我原先没想到。”并把每次努力争取的情况也向大家转述。这样，即使人们初时有些怪他信口开河，最后也会谅解他。

2 不要轻易许诺

有许多诺言是否能兑现得了，不只是决定于主观的努力，还有一个客观条件的因素。有些事照正常的情况是可以办到的，后来因为客观条件起了变化而办不到，这是常有的事。因此，我们在工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留有一定的余地。当然，这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷，而不是给自己的不努力埋下契机。

3 不要轻诺失信

有些TnhFB人口头上对任何事都“没问题”、“一句话，包在我身上”，一口承诺，可是，嘴上承诺，脑中遗忘，或脑中虽未遗忘，但不尽力，办到了就吹嘘，办不到就噤若寒蝉。这种把承诺视作儿戏，是对朋友的不负责行为，迟早得为人所抛弃。

轻易对别人许诺，说明你考虑不周，没有意识到事情可能遇到的种种困难。这样，困难一来，你就只会干瞪眼。从而给人留下了“不守信用”的印象。许诺越多，问题越多。所以，“轻诺”是必然“寡信”的。