有句俗话叫做“吹牛不上税”，辽宁省大连市陶瓷艺术家邢先生就曾经为此“吃过大亏”，在电视节目中他侃侃而谈，扬言有人能模仿出他的作品，便将自己的房子送给对方。这究竟是怎么回事？事情的结果又会如何？如果您想知道，就让小编来为您揭秘：

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陶艺是中国传统古老文化与现代艺术结合的艺术形式。从历史的发展角度来看，现代的陶瓷艺术应该是一门综合性的技艺，并且糅杂整合了漫长的历史文化积淀。

陶器的形成时间很悠久，甚至在新石器时代，人们就已经学会了用泥巴烧制成陶，进而盛放食物与水。陶器的产生源于实用功能，并且在漫长的艺术发展中，才渐渐加入了观赏的元素，随后产生了所谓的陶瓷艺术。在千百年来的不断演化中，东方陶艺成为了世界工艺品中的翘楚，具有鲜明的独立性与观赏性。

在我国辽宁省大连市有这样一位陶瓷艺术家，此人在科研、教育、艺术、理论、慈善、鉴藏等领域均有颇高的建树，他就是邢先生。

邢先生年轻的时候曾做过农民，当过木匠，卖过兰花，并因此而发了大财。不过邢先生并不是一个喜欢安逸的人，在积累了足够的财富之后，他居然又开始迷上了陶艺。对于这种艺术而言，他先是收藏，之后就开始自己琢磨摸索，直至其做出的陶艺作品，被辽宁博物馆与故宫博物院收藏。据资料记载，直至现今，邢先生创作的6万余件陶器中，还有3万余件被英国维多利亚博物馆收藏。

邢先生热爱陶艺，也因此有过陶艺方面的不少专利发明，其中包括火焰定位、悬空无接面陶塑、泥条多层连接、多层转心瓶等等，而最令邢先生得意的杰作，正是多层吊球。不过也正是因为这件多层吊球陶艺，还让邢先生本人惹上了官司。

2006年4月1日，邢先生带着他的五层吊球陶器，来到了央视七套《乡约》节目组，展示了五层吊球内部相连却可自由转动的精巧。他说自己是五层吊球陶器专项发明人，如果没有自己，五层吊球陶器的制法将会成为世界之谜。

不仅如此，他还在节目组表示，向全国陶艺爱好者及专家发出正式挑战，如果谁能够完整的模仿出自己的五层吊球，自己将会将本人艺术中心的三层楼房及楼内资产全部送给对方，据初步估计，以上资产的价值居然能在两千万以上。可以毫不夸张的说，邢先生就是现实中的“独孤求败”，并有足够的信心接受任何人的挑战。

该节目一经播出，立即掀起了一场轩然大波，众多陶艺专家与爱好者纷纷前来挑战，可惜都因手艺不精而黯然离场。不过事有例外，一位河南洛阳的小伙子，却在众人之中脱颖而出，正式向邢先生发出了挑战。

这位河南小伙子名叫孙震，是一位普通的电工，由于平时喜欢陶艺，故此经常收看该类电视节目。在一次偶然的机会中，孙震看到了邢先生的五层吊球，立马对其产生了极大的兴趣。抱着试一试的态度，孙震开始全身心的投入到五层吊球的研制中。三个月的时间里，孙震一边反复观看邢先生五层吊球视频，另一方面用多种方法进行测试，经历过种种失败之后，他终于将一个令自己满意的五层吊球制作完毕。

在此之后，孙震将自己复制出的五层吊球拍成了视频，并在信中详细介绍了五层吊球的制作步骤与方法，一并都邮寄给了邢先生。不过对于孙震的五层吊球，邢先生并没有给予肯定，反而还挑出了不少的毛病，包括其五层吊球的球体本身不能转动等。

孙震接到邢先生的通知，立马对五层吊球进行了改进，当他再次将成果交给邢先生的时候，邢先生本人却不再对其进行理睬，甚至一度杳无音信。见此情况，孙震只能一纸诉状将邢先生告上法庭，请求法院强制邢先生对自己说过的话负责。

官司最后的结果很出人意料，法院认为，孙震制作的五层吊球的确符合邢先生本人的要求，可是邢先生在电视节目上的言论只是一种广告形式，在法律层面上并不生效，故此孙震败诉，不过关于法律途径的各种诉讼费用还是由邢先生本人负担。

话及至此，其实两个人官司的输赢只是他们之间的私事，但是二人的赌约，却让我们看到了陶艺发展的光明前景，这是一件“长江后浪追前浪”的民族幸事，也是“百花园中竟芳菲”的重要体现。

说起春晚钉子户，“有事您说话”的好人郭子必定占一席之地。

可在近几年，我们似乎鲜少在春晚的舞台上看到郭冬临的身影了。曾经被人笑谈“铁打的郭子，流水的老婆”，如今这句话也成为了旧历史。就因为2017年的一句台词，郭冬临毁掉了自己辛苦打拼多年的成果，实在是让人遗憾不已。

出生在艺术世家的郭冬临，5岁开始跟着母亲一起在演艺界打拼，10岁就可以独立登台演出了。在上海戏剧学院表演系就读时，郭冬临勤奋刻苦的学习专业知识，被老师同学笑称“戏疯子”。可正是因为这些曾经的努力，才能在多年后一鸣惊人吧。

1993年，郭冬临初次登上春晚的舞台，表演了小品《市场速写》，烟火气十足的表演给春晚节目组留下了深刻印象。1995年，他和买红妹合作的《有事您说话》，正式开启了郭子的时代。在那之后，他接连21次登上春晚舞台，成为春晚舞台上有名的常青树。

可这一切，因为2017年的一场意外就戛然而止了。这一年，郭冬临搭档《家有儿女》中的姥姥一起登上了北京卫视的春节联欢晚会。舞台上他们本身表演的作品《取钱》不管是演出效果还是作品立意//www.souquanme.com都很好，可就是因为一句话让处于巅峰的郭冬临走下了神坛。

在《取钱》这个小品中，姥姥饰演的大妈遇到电话诈骗。郭冬临饰演的热心小伙，在听到骗子的话时，立马识破了骗子的手段，劝阻大妈不要给对方打钱。可大妈竟然把好心人当成坏人，两人爆笑互怼。

可问题就出在这个“骗子”身上。可能是故意设置的口音，骗子全程对话都是使用河南话。郭冬临在听到里面的人刚说河南话，就问了一句“你是骗子吧？”也正是因为这句话，郭冬临被网友扣上了“地域歧视”的帽子。

尤其是河南网友，一致要求郭冬临给个说法。中国那么多种语言，为什么偏偏选中骗子的口音偏偏就是河南话。况且小品中，所有人都是用普通话对话，为什么到了坏人的部分就是河南话了呢？

事情愈演愈烈，甚至连律师都出来为他们“伸冤”。一位在西安工作的河南律师，他以地域歧视和侵犯河南人名誉权为由，将郭冬临一举告上法庭，要求他向每一个河南人赔偿一元钱的精神损失费，并且还要公开向河南人道歉。

据不完全统计，当时河南保守估计有1亿人左右。这就意味着，郭冬临因为这一句话，将面临一亿元的巨额赔偿。事情发展到如此地步，最后《取钱》的编剧发声了。他在自己的个人微博上公开道歉，并且承认这是自己的失误，和郭冬临老师无关。

正主都出来承认错误并且公开道歉了，这件事自然也就和郭冬临没有太大的关系，当时的那场官司也就无疾而终了。虽然事情本质上并不是郭冬临造成的，可最终承担一切后果的，都是这个站在最前边的人。

有了这个“黑历史”后，郭冬临要想再次登春晚就难度很高了。从那之后，郭冬临就鲜少出现在春晚的舞台上了。就连去年和邵峰合作的小品《爱的代驾》，也是在春晚的备选中一波三折。

2019年备战春晚时，郭冬临就经常在个人社交平台上表示正在积极准备。可不久后，就有小品被毙，无缘春晚的消息传出。那时满心委屈的郭冬临还发了“为什么？？？”表示不甘。可就在春晚临近之际，这个被毙掉的节目突然复活了，郭冬临激动表示了3次心想事成。最后，郭冬临和邵峰如愿以偿的登上了春晚。

除了仅有的这一次问鼎春晚后，其余时间郭冬临干起了副业。在短视频平台上，郭冬临注册了一个叫做“暖男先生”的话题，时常上传自己的搞笑小视频。可是许多媒体都将其塑造成了一个“中年危机下败给生活压力，英语放低身段、突破自我的传统艺人”。

视频中光头，一脸笑意的郭冬临，似乎还是我们记忆中的模样。每一个小视频都做的趣味十足，为此吸引了许多路人前去观看。在短短的几年中，他竟然成了坐拥两千多万粉丝的大博主，被众人戏称“短视频霸主”。

不仅如此，他所拍摄的短视频阅读量已经累计百亿，影响力极大。通过这个平台，他有了更多的机会在舞台上表现自己，让更多的看到自己的作品。相信在他兢兢业业的不停更背后，更是被喜剧的无限热爱。

正如他在春晚舞台上一次次介绍自己时说道的，“我是好人郭子”。他尽力展现着自己的温暖，把笑声带到千家万户，让更多人能够因为他而快乐。可他的满心付出，在今年年初却被网友们恶意解读，双方争吵不休。

众所周知，今年突如其来的灾难毁掉了多少幸福的人家。身为同胞，众人都是有钱出钱，有力出力，共渡难搜趣网关。郭冬临因为个人的原因停更了一段时间的短视频，却被网友路人追着询问捐钱了吗？铁公鸡一毛不拔？

在郭冬临还没出现时，网友就自发争吵了起来，还分成了两个派系。回归后，郭冬临第一时间便对此事做出回复。做好事原本只是为了帮助别人，可为什么越来越多的人利用公益两个字炫耀，甚至以此吸引粉丝。

郭冬临原本并未在社交平台上说过任何捐款的事，可舆论的压力硬生生把他逼到这个地步。他在发文中写到“人的身体病了，可以治，要是心病了，良知灭了，那可就真完了。本来做这点小事不足挂齿，但为了那些相信我的善人，我就证明一下自己吧”。

在最后，郭冬临无奈的晒出了20万的捐款单。可却还是被网友指责，那么有名气才捐这么点，“小气”“铁公鸡”等等依旧还是往他身上套。但幸好，54岁的他抵抗住了这些恶评，依旧还是坚守在输送快乐的道路上，从未停息。

那个充满梦想的男人，努力地向梦想靠近，却被一盆冷水泼个透心凉。可是他依旧还在追寻梦想，这条路不通就换另一条路，数年如一日的坚守着。可为什么总有人那么一些人，用恶意去解读别人的梦想。活的阳光一点，不好吗？

严以待己，宽以待人，才是王道。你觉得呢？

扁鹊财院：一句“送别”惹官司，成本管控需谨慎

——专家解读节约成本正确的管控方法

【内容导读】

2013年1月30日，旅居海外的高先生回乡过年，因不满酒店的不当做法，向福建省消协会投诉，沟通未果之后，高先生又向地方法院递交一纸诉状，将福州某国际知名品牌酒店告上了法庭。

究竟是什么原因让高先生如此不满?该酒店又是如何将双方的矛盾彻底激化?接下来请跟随扁鹊财院的脚步一起探索酒店与高先生的“恩怨纠葛”。

【背景探析】

案例：

2016年1月30日，旅居海外的高先生回乡过年，住进了福州某国际知名品牌酒店。第二天上午，高先生在酒店餐厅用完早饭走出餐厅，发现一位经理样子的人紧跟身后，直至餐厅门外。高先生感觉稀奇，问其缘由，对方答曰：“我送别你。”高先生以为，“送别”二字在用词习惯上有离别逝者的意味，高先生心生不满，遂向对方提出质疑和告诫。好在这位经理颔首接受客户“教训”，局势得以停息。

2月1日上午，高先生在酒店大堂遇见餐饮部总监，便将此事向其诉说，并建议酒店须加强管理。这位总监却称：“送别在当地即为再见，没有特别意思”，并说“是你自己多想了”、“我的属下没有错误可改”等。

高先生对其不屑的态度和带有讥讽的语气怒不可遏，以剧烈言辞予以回应，最后双方由口角发展到肢体冲突。

当天下午，酒店总经理、财务总监和保安部经理来到高先生房间，以其“攻击员工”为由，要求他立即退房离店，高先生只好结账离开。

事情到此并未结束，接下来高先生接到当地公安派出所电话，得知该酒店已就双方冲突之事报警，警方要求他配合调查。不但如此，高先生原本是该酒店团体钻石级会员，当他登录该酒店团体官网想兑换嘉奖积分时，发现自己的会员账户已经被注销了，此前入住该团体酒店累计取得的7万多嘉奖积分被酒店单方面取消。而且，高先生试着再向该酒店预订房间时，被告知不能接受预订，也就是说，高先生已被列入该酒店的“黑名单”。

高先生不满酒店取消积分的做法，遂向福建省消协会投诉，后接到当地派出所通知，要求双方到派出所接受调解。可是，酒店方没有派人参加，高先生至此失去了所有耐心，因而向地方法院递交一纸诉状，将该酒店告上了法庭。

事件传至网络上后，引发了人民网、中国消费者报的密切关注，也见诸福州的主要媒体，该酒店生意也因此颇受影响。

2016年中国酒店业总体仍旧处于低谷，由于整个行业下滑严峻，加之人工成本的每年递增，市场过度饱和，租金不断攀升，黄赌毒纠纷不断发生等因素，造成酒店业亏损加剧，而酒店投资方又想早日收回投资，大量聘请素质较为低下的廉价员工，因此也就出现了员工使用毛巾浴巾擦杯具、擦马桶的“毛巾门事件”，以及为了规避危机成本，不敢快速处理解决的北京“和颐事件”。

从而也使得酒店失去定价权且被OTA绑架等等一系列控制成本的做法，但是成本管控并非要以损害顾客的利益而达到目的，扁鹊财院在此将向大家介绍成本管控的正确方法。

【数据解读】

其实酒店的经营困难，主要还是源于客户的流失，那么客户流失主要表现在哪几个方面呢?

客户的流失主要分为六个方面，我们来进行一个数据的分析：

25%的客户流失是因为服务，

20%的客户是因为舒适度而流失，

20%的客户是因为没人关心他们，

15%的客户是因为找到更合适的酒店，

15%是客户是因为找到更便宜的酒店，

5%是其他。

我们对流失客户进行详细的分类后会发现，80%的客户是因为没有得到满意的服务，不能实现所期望的服务价值而流失。

【要点分析】

影响客户满意度的原因又是什么呢?

扁鹊财院通过分析近期的数据和案例发现，客户满意度丧失的一个重要原因就是成本控制，酒店管理层为了增加利润或者是减少亏损，采取了降低成本的做法。尤其是财务部的同事以牺牲顾客合法利益的方式，随意取消服务项目，减少产品的标准配量，原材料以次充好，压缩正常运营费用等错误的做法，而没有遵守顾客就是上帝的法则，公然在上帝头上动土，最终形成恶性循环，使客户不断流失。

很多酒店往往重视销售渠道而忽略了市场，为了控制人工成本，连营销部或者销售部都没有组建，把市场完全依赖于第三方的销售渠道，如携程、去哪儿、艺龙网、大众点评等等都是酒店常用的销售渠道招数。

扁鹊财院通过分析以上的销售渠道发现，很多酒店为了降低成本，同时又想提高出租率从而提升每房的收益，不断地上线团购、预付、现付、现抢包房等等。短期来说，对酒店收益会起搜趣网到促进的作用，但效果并不会长久，长期下去，反而会培育出一群哪里价格低就跳到哪里，没有忠诚度的低价顾客，同时第三方让企业不断上线各种如蓝牌、银牌、金牌、套牌、包房等等的等级区分，也会使得酒店失去定价权，最后让企业踏上死亡之路。

另外由于经营下滑就加入了打价格战行列的酒店，进行降价销售，最终也就形成了五星级酒店的投入三星级酒店的定价、四星级酒店的投入连锁酒店的定价、三星级酒店的投入没星级酒店的定价。而这些打价格战的其实都是来搅局的酒店，最后的结果自然也就是酒店亏损加剧，客户满意度下降了。谁降谁死的结局就会更使得第三方销售渠道的中介平台满足了消费者对价格的比较需求，甚至培育了更多对价格敏感的酒店客户。

而第三方销售渠道的中介平台亦使得酒店投资方的企业亏损不断加剧，但对于我们的消费者来说，信息的不对称，沟通的不到位和缺失，得到的只会是负面的产品体验，最终的结果也必然会导致客户对酒店评价很差，同时由于酒店粉丝(比如说酒店的慧眼客、协议客、团队客)的价格往往高于第三方，那么渐渐的也会造成酒店的粉丝不断丢失，而选择第三方平台了。

【核心要点】

正确的酒店成本控制方法主要有四个：

第一、一定要建立成本绩效考核机制，使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的VRsxMXtFBQ成就感。

第二、基本前提需要满足经营的基本需要，酒店里，人资流动频繁，如果控制不到位或者控制不当都会造成各环节成本居高不下无盈利的尴尬局面，因此需要人力资源调动安排，合理调动工作，激励员工工作热情，可以更有效减少人力成本。

第三、控制重点是节能降耗，提高采购水平和注重过程控制，酒店应采取切实可行的措施，充分发挥主动性、积极性和创造性，实行精细化管理，将能耗控制在科学合理的范围内，应从电力，水，配套设施等方面来进行，从而更好地降低成本。

第四、隐形成本(比如风险成本、危机成本、会议成本、沟通成本、加班成本、岗位错位成本等等)，要与预算管理、成本控制、绩效激励有机地衔接，核算节能投入和能耗的比较值，充分考虑各种因素对能源消耗产生的影响

酒店管理当局在成本控制方面需要做到：与人有关的成本只能升不能降，更多是在策略成本上予以控制，只有这样我们的企业才能形成良性发展，重回辉煌。

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说到娱乐界的明星，每个人都可能是最熟悉的对吧？在广大观众的眼中，许多名人的怒火将成为他们讨论的热门话题，就像侯明昊，韩雪，张嘉倪，付辛博，于朦胧等我们特别熟悉的交通明星一样等等，今天我们要谈谈以前的声誉。它的规模也很大。

从那时起，郭冬林就成为一年一度的春节联欢晚会的常客。 1997年，他的搭档蔡明和郭达出演了“农历新年”素描，这已成为许多人心目中的经典之作，他自己的知名度大大提高，因此有很多观众喜欢他。多年来，许多作品都获得了奖项。更重要的是，他的实力得到了很多人的肯定，他的职业生涯也取得了一定的成就。

据网友统计，郭冬林参加了22届春节联欢晚会，但近年来他很少在春节联欢晚会上见过他。很大一部分原因是他被闭路电视封锁了。许多人必须记住他。郭栋林在17年的时间里勾勒出``取钱''的草图，有一句话叫做``河南9诈骗案''，当晚的相关话题已成为讨论的对象。

看过春节联欢晚会的朋友应该对演员郭冬林特别熟悉，对吧？郭冬霖在央视春晚的露面已成为许多观众渴望的焦点。作为喜剧演员，他为观众带来了很多乐趣。在春节晚会的舞台上，他的表现也令人印象深刻，尽管他的长相并不像现任大一男演员那么帅气，但他的表演技巧仍然特别出色。

他在喜剧之路上的贡献也很特别。在春节联欢晚会的舞台上，他的非凡表演使他央视春节联欢晚会上。我相信每个人都知道，对于一个演员来说，登上央视春节联欢晚会有多难，但是郭冬林却凭借自己的才华22次登上央视春节联欢晚会，这表明他的实力仍然特别强大。

没有规矩，没有半径，所以很多演员在拍摄时都尽力与导演合作。整部戏的大部分内容都是在导演的指导下安排的，剧本不是由演员本人写的，而是郭冬林在表演。当时，他以各种方式被黑客入侵，因为他在剧本中说了一行，并且这种黑客入侵也严重打击了他的职业生涯。

但话虽如此，该剧本的措辞与郭冬林无关。他只是一个好演员，但作为一个演员，尽管他必须服从命令，但他必须有自己的想法和想法。它属于他自己的灵魂，郭冬林被河南人报道，因为他在剧本中说“十个河南九秘”，并成为被禁止的对象。许多网友认为，谈论这样的公众人物是不负责任的。再加上一定程度的区域歧视，郭冬林本人也引起了争议。更严重的是，他被河南的一些人逼上法庭，这对他的名声非常不利，而这一事件对他的职业生涯产生了巨大的影响。在那之后，很少有人来找他合作。

现在郭冬林今年54岁，外表与以前没有什么不同，但是因为戴假发，看上去与微博搜索列表上的林俊杰非常相似，所以很多网友也透露了他目前的工作。郭东林以短视频平台为生。许多人说他的处境太痛苦了。实际上，在这个圈子里，由于阻止了错误的文本，所以一直以来虽然这不是他本人的真实想法，但这句话是从他口中传来的，因此以封锁告终。

被禁止后，他拍摄了各种短片。尽管他失去了以前的声誉，但与普通人相比，他的声誉相对较高。加上他的才华，他很快成搜趣网为了互联网上的短片。“霸主”，看到他的职业生涯也在蓬勃发展，这也使人们特别放心。