《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感公司提倡引导下，三月份我看了一本名为《责任-优秀员工的第一行为准则》书，这本书的内容是告诉我们责任在企业员工的的意义与指向作用，本书虽然是一本针对企业员工的著作，但正如书中所说："责任对每个人来说都是一种与生俱来的使用，它伴随着我们生命的始终，《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感。从我们来到人世间，到我们离开这个世界，每时每刻都要履行自己的责任；对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。"责任，对于每个人来说是无处不在的。读《责任-优秀员工的第一行为准则》后，我对书中提到的一些观点深有感触，特记述如下：一、对工作负责就是对自己负责糊弄工作就是糊弄自己，努力工作，认真、负责地对待每一件事情，就会受到尊重，从而获得更多的自尊心和自信心。通过本书中的一些小故事，可以让我们看到不同的工作态度所获得的不仅仅是物质上的差别，还有精神上的收获也是相距甚远的，对工作负责就是对自己负责。二、责任等于机会机会就蕴藏在责任之中，责任等于机会。本片段给我的启示是勇于承担责任的人，获得回报只是早晚的事。三、责任心决定工作质量责任心决定一个人的工作质量。同样的条件，工作结果却存在很大差距，关键就在于责任心的差异。日常工作中一个责任心强的的人工作结果往往好于责任心差人，责任心差的人始终不明白为什么他做什么都比我做的好，其实关键在于责任心。只有提高每个人的责任心，我们的工作质量才会提高，公司效益才会提高，我们的收益才会增大。四、用100%的工作热情做1%的事带着你最大的热情去面对每一件事，用100%的激情做1%的事情，要做就做到最好。虽然每一份工作不可能都做到完美无缺，但是我们应当要求自己做到，尽量努力与完美拉近距离，这也是体现自我价值的努力，读后感《《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感》(http://www.unjs.com)。五、别把自己当打工仔你所做的努力并不是完全为了老板，归根结底是为了自己工作，老板欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人，他们不管老板是不是在办公室，都一如既往的勤奋工作，他们永远不可能被解雇，也永远都没有必要为了加工资而罢工。怀着一颗为自己打工的心，做一个勇于负责，令人信任的人。六、任何借口都是推卸责任借口在我们日常生活中屡见不鲜，借口让我们暂时逃避了困难和责任，许心理上的安慰，但是造成的结果就是不愿意承担责任，拖延，缺乏创新精神，不称职，缺少责任感，悲观态度，借口不但是工作上的不称职，也是对自我的不负责任。借口与我们公司提倡的少找一些理由含义相同，通过此段真正做到理由少一点。七、工作中的小细节，客户心中的大问题责任无小事，工作无小错，可能你在工作中的一个小疏忽，到了客户那里就会变成大问题和大麻烦，从而给企业带来无法挽回的的损失。对于我们公司来讲，一个微小的服务不到位，可能导致一位客户的流失，甚至品牌形象的损毁。八、树立"//www.souquanme.com结果思维"，强化"结果导向"www.souquanme.com结果思维是指一切为结果至上，任何时候都以追求结果为本。在工作中，在结果心态的驱动下，会竭尽全力用各种办法完成任务，取得结果，这样公司的效益提高了，同时我们的能力也随之提高。九、对自己，有颗老板的心以老板的心态要求自己时，你就不会只满足于达到公司的目标，而会提出更高的目标来实现自我满足，这等于是挑战自己，而不是做个老板看；一老板的心态要求自己时，你就会发现公司那里还存在不足或问题，应该怎么改，自己已经按照合理的想法做好了。十、以公司利益为重只有无论何时都以公司的利益为重的人才能成为老板认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。这与我们公司提倡的一公司利益为出发点，工作中不会出现大的错误一脉相承，同时只要我们只要以公司利益为重，我们也会在公司得到更好的发展。通过阅读《责任-优秀员工的第一行为准则》一书，让我体会到了工作态度上的不足，以后在工作中时时体现"责任"。

“提升员工执行力”早已成为老生常谈的管理话题了，管理者不厌其烦的讲，员工不胜其烦的听，然而任何一个组织有效、有序经营运转，当然离不开员工乃至各级管理者的“执行力”，执行力已然不只是普通员工的职责，更是各级领导的责任，不但肩负部门执行力的提升，更要具备一定水平的管理能力——。 执行力的提升不仅只是为提升工作效率，更要注重工作效果，中国的一句古朴的谚语就说明这个问题：“既要低头拉车，又要抬头看路。”工作效率是解决拉车距离的问题，也就是工作完成的情况，工作在单位时间内完成的数量及质量的状况；而工作效果，正是拉车的方向是否正确的问题，工作完成得够快，够高，够漂亮，然而方向错了，仍然对于整个组织来说没有任何效果可言。因此，工作效率低下也许是员工的问题，那么工作效果不佳，那必然是领导者的管理水平有亟待提升的空间。 在此我们从管理者和员工两个角度来谈如何既有效率又有效果的提升团队、组织的执行力。 一、 管理者 管理者，首先要摒弃“执行是普通员工的事情”这个错误的观念。管理者与员工在工作中只是分工不同，承担的角色，承担的工作任务不同罢了，既然同在一个组织中担任管理职务，那么必然仍要“执行”，而这里的执行，更应强调“看路”。 1、 恪守企业文化的价值观 任何一个组织都有极具特色的公司文化、价值观。作为一个企业的管理者，无论是高管还是中层管理者，都是员工行为的楷模，用公司价值观来作为判断工作的标准是管理者必须具备的原则。在一个公司的企业文化中也许已经成体系的梳理出了该公司的愿景、使命、精神、行为规范等等。 当管理者需要迅速做出决策时，企业文化正是判断与衡量事物的标尺和准绳，能够有助于管制者把握方向，有理有据的处理问题。这正是提升工作效果的根基。 2、 坚决执行既定的战略 企业的战略是根据企业的愿景和使命制定出来的，是在成立之初结合企业的核心竞争力以及企业的社会价值诉求制定的目标和规划，继而分解到年、半年、季度、月度等形成阶段工作计划。企业战略的制定依照一套科学的方法，一旦确立，相当于确立了航程的方向，这个方向不能忽左忽右、忽东忽西，需要各级管理者长期坚守，并且明确的了解战略的目的和意义，以及分解到各阶段的行动方案。 只有当各级管理者都能够明确地了解公司整体战略，才能够清晰的落实分解目标，确保每一项工作都沿袭公司正确的方针路线。“明确方向”正是确保工作“效果”的有效实施。 3、 适度授权、放权 管理者要做到工作效率和效果兼具，就需要适度授权，放权，否则必然会拖延工作效率，影响工作效果。但同时要具备科学的“授、放权”的管理办法。 管理者为避免上述“碍于情面，下不为例”的情况发生，需要建立对下属“责、权对等”的监管机制——根据中层管理者的业绩完成情况，按照机制，奖罚分明。变“人治”为“法制”。机制一旦确定，需要管理者带头执行。在机制运行中，根据反馈可能会有微小调整，但决不能因为某个下属而破例。如果高层管理者本人的执行力都很弱，对自己制订的制度都无法“卓越”执行，绝不可能带出执行力强的团队。实现对执行团队权力的有效监管，保证“责、权对等”，是提升管理者执行力的最基本前提。 4、 工作下达沟通到位、及时 SMART原则相信大家早已不陌生。所谓SMART原则，即是：1.目标必须是具体的（Specific）。2.目标必须是可以衡量的（Measurable）。3.目标必须是可以达到的（Attainable）。4.目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）。5.目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。 为了提升组织整体的执行力，需要将各项工作按照SMART原则逐级分解到各个责任人，相信员工的能力但更应结合有效的管理手段，有好的理解力，才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。避免因沟通不畅或沟通不到位造成了方向性理解偏差，全方位确保工作效率和效果兼顾。 二、 员工 每一位员工是庞大组织中的最小单元，是告诉运转的企业机器中不可或缺的螺丝钉，只有当每一位员工的执行力都有效提升，整个组织才能够充满活力，具备高效运转的能力，在时代的竞争中永保强有力的竞争态势，要提升员工的执行力尤其应注重如下几个因素： 1、 理解岗位在组织中的价值 基层员工的岗位职责虽然略显单一，但是都非常重要，企业有必要为员工就他所在的岗位以及承担的工作角色做深入的沟通，不只是传授工作技能，要求其简单把某项具体任务完成，更要对其所在的岗位在整个组织中起到的价值、意义深入介绍。通过如此环节，使得员工提升岗位的自豪感，深刻感受到自己是企业中重要、不可缺少的一份子，所承担的工作极具价值和意义。由此可避免因重复机械性的工作带来的工作的倦怠导致工作效率下降，还能避免由于对工作理解的偏差而导致影响工作效果的情况。 2、 用责任感来约束自我 企业需要通过正常、正确的管理手段来引导员工，而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种正向的奖惩制度，才能够有效保证执行力的有效落地，同时管理工具可针对性的向需要重点完成的工作倾斜，奖罚并举，逐渐形成一种责任导向。 3、 沟通反馈的通道 企业应为基层员工建立沟通反馈的通道，并引导员工在理解自身岗位的前提下主动工作，积极思考，在得到工作任务的下达后，首先反馈对该项工作的理解是否有偏差，同时可以结合自身工作角度和经验建言献策，提出有助于提升工作效率和效果的建议，如果员工的谏言对组织有利，便可吸取采纳，同时授以相应的奖励。此举不但能够很好地提升员工的工作积极性提高工作效率，更加能够加强员工与管理者之间的互动，使得双方对工作理解更加到位，精准，确保工作效果。 4、 通过培训提升工作技能 企业应定期为员工组织形式多样的技能培训，结合员工的岗位需求，使得员工积极参与其中，工作效率的提高离不开正确的工作方法和工具，如果能给员工提供学习提升的平台，一方面能够员工本职工作的熟练度提升工作效率，更能让员工感受企业的人文关怀，加强员工对组织的归属感，加强了组织的凝聚力，工作效果的保障自然不言而喻。 执行力的提升要“效率”、“效果”双管齐下，缺一不可，我们仰望星空，更要脚踏实地！