“马上办”和“钉钉子”是关于抓落实的NOlQviy重要思想方法和工作方法。“马上办”强调对工作要雷厉风行；“钉钉子”强调干工作要锲而不舍、一抓到底。

工作有章法，必须察实情，防止脱离实际。长期以来，一些工作之所以抓不到要害，解不了症结，一个重要原因就在于失之于“粗”，失之于“虚”，工作抓得不具体、不细致、不扎实。古人说，天下大事必作于细。

抓落实的过程，也是一个积小胜为大胜、积跬步至千里的过程。从细处入手，落实才会日见成效。只有伏下身去。

深入基层做调查研究，一环扣一环地去抓，才能保障各项决策和部署的全面落实。比如，“十一五”期间，第一次全国污染源普查的污染源数据动态信息，就是靠费尽心血、一步一个脚印实干得来的。

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抓落实要“抓”作风。作风关乎形象，要切实解决当前落实工作中存在的重部署轻检查，重形式轻效果的现象，把为人民服务的宗旨落到实处，以作风的转变促进工作的落实。

党员干部要经常深入基层开展调查研究，特别是要到最困难的地方NOlQviy去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，剖析问题症结，拿出落实措施，打开工作局面，努力形成重实绩、办实事、说实话、求实效的良好风气。

在济宁提出“马上就办”口号的是原市委书记孙守刚。2010年2月，时任市委书记的孙守刚在一次全市干部大会上，强调将倡导“马上NOlQviy就办”工作理念。
据与会者介绍，大会上播放了由济宁市纪委明察暗访到的机关工作人员上班时间不作为、乱作为的曝光镜头，包括上班期间打游戏、炒股、工作人员午餐时间违规饮酒、上班时间内某单位办公室内却空无一人等。
此次会议后，济宁市各单位也用不同方式呼应这一号召，嘉祥县技监局成立马上就办办公室。济宁市下辖的曲阜市陵城镇，挂牌成立了马上就办办公室。
济宁市优化办宣传处负责人说，济宁市政府一级并没有成立马上就办办公室，也没有统一要求各部门成立这样的机构，只是要求将提高行政效率工作做好即可。目前，只有嘉祥县和曲阜市的相关部门成立了这样的机构。
“马上就办”实为效能室
负责人表示，马上就办办公室也不是具体的办事机构，而是监督管理协调的临时机构。各部门都有相关部门来落实“马上就办”的精神，促进转变作风，提高效能。没有成立马上就办办公室的单位，一般都是效能室、优化办、作风办等机构承担。市政府这一级，则是优化办来承办这项工作。
对于作秀一说，该负责人称，“我们不怕别人说作秀，因为我们起到了实际效果。从2006年到2010年，企业与政府打交道的时间从98天下降到15天。群众对党委政府的满意度从94.2%上升到95.6%”。
在济宁推行“马上就办”精神前，2007年5月，山东临沂市政府公布了市纠风办和各县区、市直有关部门共128部“马上就办”投诉举报电话。