全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多大型工业企业采用后取得了不凡的成效。即指企业对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手www.souquanme.com段的整合性，实行整合营销。

　　现在，随着市场竞争的残酷性，有很多企业在搞全员营销，我也亲身接触过，为此，
　　我不敢恭维，高层领导一味的强调全员营销，一味灌输全员营销的重要性和艰巨性，随后，
　　中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里，“我们要全员营销”！敢问：有多少员工
　　懂得营销？能真正理解全员营销？在搞不懂的前提下，如何营销？如何实现全员营销？
　　最终只能做成全员推销，变质了。
　　全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里，让客户购买，不管客户
　　是否需要，仍然一味地强调自有产品有多么的好，这样做会很容易伤害到客户，甚至伤害到
　　客户自身的利益，造成客户不满，全员营销根本谈不上。
　　全员营销就像是一个团队，他们之间有互补性和协调性，相互之间始终保持着有效的及时
　　沟通，Leader指出工作方向、灌输工作思想，二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作，
　　全力为一线人员服务，一线人员在和客户沟通时，客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题，
　　及时反馈，由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案，然后由一线人员快速地执行下去，
　　只有建立了这套完整的营销价值链，一线人员才能更好的为客户提供服务，为客户解决实际问题，
　　真正为客户创造价值，让客户满意，这样才能最终实现全员营销，这才叫真正意义上的全员营销。
　　在进行全员营销时，我们可以使用几个有效的营销工具，如：情感营销、口碑营销、服务营销、
　　深度营销和声誉营销，进行全员营销。那么，究竟如何运用？下面我给大家简单阐述一下：
　　我们都拥有自己的客户群体，不要每天只知道工作，我们要时时与客户沟通，了解客户的需求、
　　想法和意见，做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅
　　局限于工作方面，更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况，更大程度的为他们服务，用一颗
　　真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心，做到客户满意，更要追求顾客让渡价值最大化，此时，
　　情感营销将随之转变成口碑营销，口碑营销虽然是我们的客户做的，但这是我们努力创造的结果。
　　提到服务营销，不得不提到服务，要知道，真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后，
　　更多的则体现在营销之前，服务是在做细节，细节——决定成败。还要知道，开发一个客户的成本是
　　留住一个老客户成本的5倍，甚至更多。
　　还是那句话，我们拥有自己的客户群体，我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源，同时了解他们
　　更多的需求，开展更多的个性化服务，进行深度营销，借力坐庄，用他们的人脉扩充我们的客户
　　资源，就像滚雪球一样。
　　敢问您的企业：你们的核心竞争力在哪里？USP（卖点）是什么？你们有没有定期为市场一线
　　人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训？执行力在哪些环节上容易偏离？我们有没有浪费
　　资源？或使资源呆滞？我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解？我们有没有利用80/20法则进行
　　客户管理？
　　全员营销是一个庞大的课题，它所涉及到的方方面面很广，它是一个整合，以上所提到这些模块
　　和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已，销售也是营销其中的一个元素，全员营销要靠我们
　　团队的协作，全搜趣网员营销的价值链是否流畅，要取决于执行力，全员营销的效果好与坏，要取决的全体
　　员工的工作态度，态度决定一切！
　　全员营销是一个庞大课题，将它细分会发现很多组成部分，从细分市场、寻找客户、接触客户、
　　了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等，每一个环节都紧密相连，
　　每一个营销模块都要一丝不fUaucCWON苟。
　　我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享，我愿意与大家一起全员营销。