人机工程学是设计以人为本的理论基础
陈长亚（摘编）
人机工程学是一门关于//www.souquanme.com技术和人的协调关系的科学，它首先是一种理念，把使用产品的人作为产品设计的出发点，要求产品的外形、色彩、性能，都要围绕人的生理、心理特点来设计；然后是一系列的知识基础和研究方法，其知识基础来源于工程心理学、预防医学、技术美学、人体测量学等，其研究方法包括自然观察、访谈和问卷调查、现场或实验室的对照比较和测试、有关的统计分析等；接着是整理形成的设计技术，包括设计准则、标准、计算机辅助设计软件等，这些设计技术再和特定领域的其他技术及制造技术相结合，就形成符合人机工程学的产品，这些产品让使用者更健康、高效、愉快地工作和生活。
一、人机工程学的涵义
人机工程学是以人的生理、心理特性为依据，应用系统工程的观点，分析研究人与机械、人与环境以及机械与环境之间的相互作用，为设计操作简便省力、安全、舒适，人-机-环境的配合达到最佳状态的工程系统提供理论和方法的科学。因此，人机工程学可以定义为：按照人的特性设计和改善人-机-环境系统的科学。
人机工程学是一门多学科的交叉学科，研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、美学、人体测量学和工程技术的多个领域，研究的目的则是通过各学科知识的应用，来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造。人机工程学和工业设计在基本思想与工作内容上有很多一致性：人机工程学的基本理论“产品设计要适合人的生理和心理因素”与工业设计的基本观念“创造的产品应同时满足人们的物质与文化需求”，意义基本相同，侧重稍有不www.souquanme.com同；工业设计与人机工程学同样都是研究人与物之间的关系，研究人与物交接界面上的问题。由于工业设计在历史发展中融入了更多的美的探求等文化因素，工作领域还包括视觉传达设计等方面，而人机工程学则在劳动与管理科学中有广泛应，这是二者的区别。
由于人机工程学从不同的学科、不同的领域发源，又面向更广阔领域的研究和应用，故人机工程学的分类方法很多。我们常见的有产品设计中的人机工程学、环境人机工程学、系统人机工程学、计算机人机工程学、包装人机工程学、社会人机工程学、安全人机工程学以及心理人机工程学。
二、人机工程学的研究内容
人机工程学研究的中心问题是优化人机关系，把人的因素作为产品设计的重要参数，从而为产品设计提供一种新的理论依据和方法。
人机工程学研究的主要内容就是“人-机-环境”系统，简称人机系统。构成人机系统“三大要素”的人、机、环境，可看成是人机系统中三个相互独立的子系统，分别属于行为科学、技术科学、和环境科学的研究范畴。根据系统学第一定律可知：系统的整体属性不等于各部分属性的简单之和，其具体状况取决于系统的组织结构及系统内部的协同作用程度。因此，研究人机工程学应该做到既研究人、机、环境每个子系统的属性，又研究人机系统的整体结构及其属性，力求达到人尽其力，“机”尽其用，环境尽其美，使整个系统安全、高效，且对人有较高的舒适度和生命保障功能。最终目的是使系统综合使用效能最高。
三、人机工程学的应用领域
1、事故，健康与安全领域
2、人体工作行为解剖学和人体测量领域
3、认知工效学和复杂任务领域
4、计算机软件人机工程www.souquanme.com领域
5、计算机终端：设计与布局领域
6、显示与控制布局设计领域
7、控制室设计领域
8、环境人机工程领域
9、专家论证：多工作环境领域
10、人机界面设计与评价领域
11、人的可靠性领域
12、工业设计应用领www.souquanme.com域
13、工业/商业工作空间设计领域
14、管理与人机工程领域

严格意义上说，以人为本是人力资源管理的范畴，建立健全人力资源管理机制才能真正做到以人为本。
以人为本管理的有那些内容？
以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。
以人为本的管理有那些基本原则？
(1)重视人的需要；
(2)激励员工为主；
(3)培养员工；
(4)组织设计以人为中心。
就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体， 不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵。

旧式的发展观，也可以说是以物为本的发展观。而新的发展观，是以人为本的。如果发展不是以人为本的，而是以物为本的，那么很可能，在片面追求人均GDP、人均收入的过程中，高楼大厦和高速公路的确是多了，但是人们并没有得到更高程度的安全感和信任感；如果发展不是以人为本的，而是以物为本的，那么很可能，一个社会与另一个社会之间、同一个社会内部，都会出现越来越严重的区域差距、贫富差距、经济与社会差距和城乡差距；如果发展不是以人为本的，而是以物为本的，那么很可能，生态、伦理、信任就都要么不被重视要么日益恶化。
而所谓“以人为本”，不只是以个人为出发点和归宿点，而且更是以人民整体（最广大的人民群众）的利益为根本出发点和归宿点，因为人从一开始就是群居的动物；不只是以人的经济利益为目标，而且更是以人的社会生活质量和精神生活品质为目标，因为人从一开始就既是经济动物更是社会动物和精神动物；不只是以人的眼前利益为目标，而且更是以人类整体的长远利益为目标，因为从一开始，人类就是世代相传生生不息的；不只是以人自己的利益为目标，而且更是以人与自然的和谐相处为目标，因为从一开始人就是自然的一部分。以最广大的人民群众的整体利益为出发点，也就是要把人民群众当成发展的最终受益人、最终评判人，并随时随地倾听人民群众的声音，全心全意为人民群众服务。
一个项目，一项工程，不论其论证多么完备、设计多么精巧、投入多么巨大，如果不能让人民群众参与、不能使广大人民群众受益，甚至听不到人民群众的意见、建议，不接受人民群众的监督和审视，那么，它就仍然是以物为本的，或者，充其量只是以少数人的特殊利益为本的；一个发现、一项发明，不论其在科学上多么重要，在历史上多么罕见，如果最终也不能为人民群众所掌握，而只是少数人以此高高在上的凭据和资格，也不能为人民群众的根本利益服务，而只是为少数人发家致富出力，那么，它就不是以人为本的，甚至也会遭到人民的唾弃；这就是为什么今天我们要把以人为本作为新的发展观的基础。这就是为什么提出城乡之间、区域之间、经济与社会之间、人与自然之间要寻求协调的发展、全面的发展、可持续的发展。
换句话说，城乡之间、区域之间、经济与社会之间、人与自然之间的全面协调可持续的发展，不只是因为历史地说，我们已经错过了通过拉开城乡差距、扩大地区不平衡、掠夺自然等换取人均GDP和人均收入增长的“机遇”；不只是因为现实地说，已不再允许我们大肆污染环境和破坏生态，也不再可能对外殖民、侵略甚至大规模移民，而更是因为，破坏生态和侵略他人的所谓“机遇”，实际上也在同等程度上破坏了自己的生存环境，在更深的意义上损害了自身的声誉和诚信。因此，从长远的眼光和整体角度看，城乡之间、经济———社会之间、区域之间、人与自然之间不协调不全面不可持续的“发展”，既是是非颠倒的，也是得不偿失的。
正是因为发展要以人为本，才会在新世纪到来的时候，把人口资源环境的可持续作为基本的战略，把就业作为民生之本，把“三农”问题做为重中之重，把健康作为衡量发展的基本尺度，把支援西部和振兴东北作为重大的部署，把代表最广大人民群众的根本利益作为执政之基。
这样，我们在各种建筑、工程、桥梁、项目的实施过程中，在纷纷争相“腾飞”、“赶超”、“接轨”的浪潮之下，才不至于因小失大、见利忘义，广大民众本身也才不会沦为“流民”、“难民”，面对洪水滔滔、瘟疫肆虐、外来入侵、天下兴亡，人民才会“匹夫有责”，也才会自主、自信、自尊、自立、自强，立于不败之地。人，自主则不贪，自信则不迷，自尊则不卑，自立则不倒，自强则不败。否则，无论有多少收入、多少财产、多少金银财宝，也不管楼多高、路多宽、绿地多大、装修多豪华，都是外在的，挥之即去的，瞬间即逝的。
目前，胡总书记提出了“以人为本”的思想，并且，真正务实地落实“以人为本”，得到了全党全国人民的一致赞扬和认可，但是，我们也常常看到、听到，有些人对于“以人为本”的思想不以为然，或者不知所云，因此，准备写一些这方面的哲学文章，阐述一下“以人为本”的思想，并请大家多多指教！
　　首先，我们都知道，社会是人的社会，人是生活在一定社会的人，是人组成了社会，社会是由人构成的，所以，社会的物质构成基础，实际上就是每个实实在在的、单个的人。如此，我们便可晰得出这样的结论：既然社会是由人构造的，人是构成社会的基础，那么，人与人之间的关系就一定影响着社会。再推而广之，任何社会，无论是剥削阶级的社会，还是无产阶级专政的社会主义社会，实际上都是人与人之间的关系。只是，剥削阶级的社会，虽然也提倡人本思想，但是，剥削阶级的思维，首先是站在剥削阶级的立场上，虚伪的、欺骗的语言诱导人民，从而，达到他们的所为“人本”思想，目的是维护其统治；特别是近代的资本主义社会，其产生出来的无论是“民主”、还是“自由”，都为剥削阶级服务的，只不过是一件漂亮的外衣，看起来华丽、诱人，但是实质仍然是阶级统治的工具而已。而无产阶级专政的社会主义提倡的“以人为本”，首先要求的是人民当家作主，人人真正实现物质、精神和政治上的平等，然后，无产阶级政权的一切行为，都是以人民群众的根本利益为基础，从而，更好地服务于人民群众。所以，无产阶级专政的社会主义社会的“以人为本”，完全不同于资产阶级专政的虚伪与欺骗，而是真正意义上的“以人为本”，它是以人民群众为基础，达到以服务于人民群众的目的。
　　其次，“以人为本”，实际上马克思主义哲学的必然要求。马克思主义哲学，包括辩证唯物主义和历史唯物主义，马克思在谈论社会地时候，已经详尽地向我们阐述了人和社会、人类社会的必然规律，并指出了人类社会的必然趋势是共产主义社会，这是人类社会发展的终极目标。同时，马克思告诉我们，人民群众是社会发展的决定力量和最关键因素，马克思告诉我们，人民是社会的创造者和推动者。那么，我们的社会主义社会，必然要依靠广大的人民群众，以人民群众为基础，为人民群众服务，即胡总书记提出的“以人为本”，这实际上是马克思主义哲学的实质。
　　最后，“以人为本”，是伟大的中国共产党“全心全意为人民服务”根本宗旨的必然要求。中国共产党是马克思主义的政党，她的目的就是为了消灭阶级剥削和压迫，解放全人类，最终实现共产主义社会。毛泽东同志在《为人民服务》中说“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的”，既要求全党同志要全心全意为人民服务，实际上已经阐述了“以人为本”的思想，即中国共产党要以人民为基础，而且，一切主张、行为都是为人民服务，实实在在地“以人为本”，并最终实现共产主义社会。
　　所以，我们以为，胡总书记提出的“以人为本”的思想，符合人类社会的客观要求，符合马克思主义哲学的辩证唯物主义和历史唯物主义思想，符合中国共产党的根本宗旨和要求，是马克思主义者关于人和社会的正确认识，是完全科学的！

坚持以人为本，是解决我国经济社会发展中一系列问题的现实需要。党的十一届三中全会以来，我国改革开放和现代化建设在取得巨大成就的同时，的确出现了一些问题。一是简单地把发展等同于经济发展，甚至等同于国内生产总值的增长，见物不见人，造成了经济发展、社会发展、人的发展的严重失衡；二是简单粗放的发展模式以大量耗费资源和污染环境为代价，损害了发展的可持续性，导致了发展环境与人自身生存环境的急剧恶化；三是由于经济社会发展失衡，引发一系列亟待解决的民生问题。我党提出的以人为本的发展观是解决诸多问题、化解各种矛盾与利益冲突的根本选择。
第三，坚持以人为本，是构建社会主义和谐社会的现实需要。社会主义和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、oejtu安定有序、人与自然和谐相处的社会。这六大基本特征涉及各个方面，都是围绕以人为本而展开的：民主法治要求以制度规范来保障人民群众的权利；公平正义要求妥善协调各方利益，维护人民群众的根本利益；诚信友爱要求人与人之间有诚心、讲信誉，建立起一种和谐的人际关系；充满活力要求调动人的积极性，发挥人的创造性，把人口资源变成人才资源；安定有序要求有机管理社会，创造一个人民安居乐业的社会环境；人与自然和谐相处要求实现人与自然的关系相容、和顺。构建社会主义和谐社会的目的是以人为本，构建社会主义和谐社会的过程要坚持以人为本，一句话，和谐社会，关键在人。
三、落实以人为本思想需要实实在在的行动
首先，思想上要高度重视。要用以人为本的思想武装头脑，把以人为本放在自己一切工作的首位。当前，在思想上要特别注意澄清两种错误认识。一是认为以人为本搞早了、喊多了，群众的胃口变大了、要求增多了，政府满足不了，代价太高。二是认为以人为本就是以己为本，个人利益至上，只讲权利，不讲义务；只讲享受，不讲奉献；只把自己当目的，不把自己当手段。
其次，工作上要准确把握。把握以人为本的工作原则主要包括以下三个方面：一是把人作为一切工作的根本出发点。一切从人民的需要出发，坚持权为民用、情为民系、利为民谋。二是把人作为一切工作的根本保证。无论什么工作都要靠人来完成，只有相信人、团结人、依靠人，善于集中群众智慧、凝聚群众力量，才能办成事，才能成大事。三是把人作为一切工作的检验标准，看是否促进了人的全面发展，看是否维护了大多数人的利益。在这里，生产力的标准、实践的标准、三个有利于的标准与人的标准是一致的，最终都要落到人民群众根本利益这个标准上。
再次，落实上要狠下工夫。以人为本的实现是一个历史的过程，是一个长远的工程，是一个艰巨的任务。因此，必须狠下工夫，狠抓落实。我们要以抓落实的手段保证以人为本任务的完成，要以抓落实的水平反映以人为本的执政水平，要以抓落实的艺术体现以人为本的工作实效。在具体措施上，一要健全机制，从制度建设上加以引导和保证。要建立科学的责任机制，把实实在在的工作任务变成责任予以分解和落实；要建立合理的评价机制，把人的标准具体化，融入评价机制中予以考察和落实，并让人民群众参与到评价机制中来，成为评价的主体；要建立公开透明机制，及时公布执政情况，对群众意见的反馈要做到透明化。二要监督检查，对落实科学发展观等一系列工作的情况开展工作监察、执法监察、效能监察和廉政监察。三要加强领导。一方面，各级领导要把以人为本摆在首要位置；另一方面，各级领导要率先垂范，当好以人为本的样板和典范，以自身的行动引领人、影响人。